МАГАЗИН Возобновляет работу, ЗАКАЗЫ ПРИНИМАЮТСЯ по e-mail: ezotericclub@yandex.ru и WhatsAp, оплата при получении, подтверждение заказа перед доставкой
Имя: Пётр. Город: Гродно. Email: peter_yan@tut.by. Сообщение: Добрый день!
Заказ № 389697 получил в срок, всё нормально дошло. Спасибо
15.03.2009 23:34:07
Ответ:
Имя: Варвара. Город: Челябинск. Email: destr_vero@front.ru. Сообщение: Получила вчера бандероль. Большое спасибо, понравились: выбор, наличие обратной связи, отношение.
Успехов Вам дальнейших и процветания.
25.02.2009 03:04:54
Ответ:
Имя: Корчагин Виктор Николаевич. Город: Омск. Email: nomad.67@mail.ru. Сообщение: Банковским переводом на сумму 1076 рублей от 14.02.09г. оплатил заказ №381560.
Заранее благодарен!
С уважением! Корчагин Виктор Николаевич.
15.02.2009 09:12:51
Ответ: Спасибо за оплату! Правда сообщать об оплате лучше, например, через форму для отправки сообщений на странице Контакты. Книга отзывов задумана как место именно для отзывов о работе нашего сайта и магазина!
Имя: Людмила. Город: Санкт-Петербург. Email: khuludmila@mail.ru. Сообщение: С огромной радостью получила свой заказ и в очередной раз убедилась в Вашем профессионализме! МОЛОДЦЫ! БЫСТРО И КАЧЕСТВЕННО! До следующего заказа!
06.02.2009 12:17:33
Ответ:
Имя: Юля. Город: Владивосток. Email: nesterenochka@rambler.ru. Сообщение: Заказала у вас книгу,заказ 365353. Книга до сих пор не пришла. А срок доставки превысил более двух недель. Статус показывает,что отправлено. Можете как то пояснить по этому поводу?! Заранее благодарна.
27.01.2009 16:25:47
Ответ: Юля, Вы же во Владивостоке, а мы в Москве! :) Тут и пояснять нечего! Контрольный срок доставки почтового ведомства - 11 дней, но это на бумаге, а по факту - намного больше.
Имя: Варвара. Город: Челябинск. Email: destr_vero@front.ru. Сообщение: Оплатила через банк. Пришло письмо от Вас, что платёж не прошёл по причине: неверно указано имя получателя. Подскажите, пожалуйста, какую последовательность действий необходимо предпринять, дабы в итоге оплатить заказ и получить книги?
26.01.2009 16:55:30
Ответ: Надо взять за правило - не уходя из банка проверять совпадение реквизитов платежки и отпечатка кассового аппарата банка! В Вашем случае отчество получателя было введено оператором неверно. Вам нужно пойти в банк и проследить, чтобы они исправили свою ошибку.
Имя: Иванов Герман Борисович. Город: Мурманск. Email: cvetok72@yandex.ru. Сообщение: Mой заказ отправлен 21ноября.Сегодня 21 января. До сих пор ничего не получил. Что мне делать? Спасибо.
21.01.2009 21:31:38
Ответ: Попробуйте обратиться на почту (либо свою, либо на указанную в поиске http://www.russianpost.ru/resp_engine.aspx?Path=portal/ru/home/postal/trackingpo&BarCode=12934408003392) -
почту 183960 МУРМАНСК МСЦ, пусть они поищут!
Возврата бандероли пока не было.
Вот ее номер 12934408003392. Бандероль из Москвы, налож.пл. 596 руб.
Имя: Андрей. Город: Москва. Email: ashikanian@rambler.ru. Сообщение: Добрый день.
У нас с Вами 27.11.2008 состояла такая переписка (речь шла о возвращаеимых Вами денежных средствах):
"Имя: Андрей. Город: Москва. Email: ashikanian@rambler.ru.
Сообщение: Добрый день! Заказы №318097 от 24.10.2008 и №328781 от 07.11.2008 получил в субботу - 22 ноября сего года. Спасибо! Но: 1. На странице "Заказы" нет отметки о том, что они получены, хоть соответствующую кнопку и нажимаю. 2. Мне пришла квинатция (прямо в коробке с книгами) на возврат 184 рублей. Понять не могу какая книга не дослана. Не подскажете? Или это тех.ошибка?
27.11.2008 10:23:56
Ответ: Статус заказов вам поменяли. Что касается расписки, то все верно. Ваши два "предоплатных" заказа были объединены, соответственно стоимость доставки и упаковки будет меньше, чем вы оплатили. По Вашему желанию, либо мы вернем вам эти деньги, либо при следующем заказе вы должны будете заплатить меньше на эту сумму."
В своем ответе Вы упомянули, что возвращаемые денежные средства в размере 184 рублей могут быть зачтены в следующий заказ. Мной оформлен заказ № 371402 от 19.01.2009. нельзя ли указанные выше денежные средства зачесть в стоимость этого заказа или речь шла о прошлом годе и эти деньги "сгорели"?
19.01.2009 11:17:04
Ответ: Почему "сгорели"?! Конечно, на эту сумму стоимость наложенного платежа будет уменьшена!
Имя: николай. Город: петропавловск-камчатский. Email: mart506@mail.ru. Сообщение: а почему у моего заказа 362904 статус-задержка? он будет выполнен или мне уже подыскивать замену какому-то товару в нем? не хотелось бы...и поясняющего письма не получил...
19.01.2009 10:30:03
Ответ: сейчас его статус - Отправлен. Задержка была - не было одного товара, потом его подвезли и всё отправили. Вступать в переписку особых причин не было :)
Имя: Виктор Корчагин. Город: Омск. Email: nomad.67@mail.ru. Сообщение: Корчагин В.Н. оплатил банковским переводом 1048руб. за заказ №366257. 15.01.09.
Спасибо вам за работу, ребята и удачи в Новом году!
15.01.2009 19:59:58
Ответ: Спасибо за оплату и за добрые пожелания! И вам всех благ! Заказ отправим после прихода денег.
Наш сайт использует файлы cookie, позволяющие узнавать Вас, и улучшить Ваше взаимодействие с сайтом.
Для получения дополнительной информации ознакомьтесь с нашей Политикой конфиденциальности
