Интернет-магазин Bookmail.ru - книги, журналы, DVD, CD по физическому и духовному совершенствованию – доставка почтой, курьером.
Сделайте заказ сегодня, и мы доставим его курьером по Москве и МО (в течение 2-3 дней) или в С.-Петербург (в течение 3-5 дней), в другие города (в течение 3-10 дней), или в один из 1700 пунктов выдачи, или доставим заказ почтой (по России).

ВНИМАНИЕ: с 13.09.по 21.09. магазин не работает,
приём заказов и доставка возобновятся 22.09.2019
справочный тел.
8 919 994 08 92
с 10 до 20 ч.
Добавить в избранное | Поиск по автору | Поиск по издательству | Поиск по серии

книги
DVD
CD
CD-ROM
журналы
карты Таро
руны
маятники, рамки
благовония
игра «Код Крайона»
массажеры су-джок
Топ-50 (за 30 дней)
Топ-50 (за всё время)
Уцененные товары
Последний экземпляр
Распродажа!
Букинистика

Кастанеда, путь воина
Адвайта
Мантэк Чиа
Боевые искусства
Норбеков
Йога
Ошо Раджниш

Главная / Проверить статус заказа


Для проверки статуса (нынешнего состояния) заказа введите ниже его номер (только цифры) и нажмите "Проверить статус". Статус также виден в личном кабинете напротив номера заказа.



Описание статусов заказа:
Статус Описание
Без статуса (не оформлен) Заказ не оформлен, товары в корзине. Нужно продолжить оформление заказа, нажав на кнопку "Оформить заказ", зарегистрироваться (для новых клиентов) или авторизоваться (если Вы уже регистрировались). Ссылки для авторизации и регистрации находятся ниже корзины.
Не подтвержден Заказ оформлен, но не подтверждён. Для подтверждения заказа нужно авторизоваться на сайте и нажать кнопку "Подтвердить заказ" (под заказом). Либо перейти по ссылке подтверждения, которая имеется в присланном Вам письме о поступлении заказа. Через 7 дней неподтвержденный заказ автоматически удалится.
Поступил Заказ успешно оформлен и будет отдан в работу в течение одного рабочего дня, после чего Вам будет отправлено сообщение на мэйл.
Ожидание оплаты Заказ с предоплатой ожидает поступления денег. Об оплате сообщите (см. раздел «Контакты» - справа)! До получения оплаты мы не резервируем на складе товары Вашего заказа.
Комплектация Заказ передан на комплектацию (подбор) и упаковку. Для заказов с предоплатой статус также означает, что деньги поступили.
Передан в службу доставки Заказ передан в фирму Boxberry. О поступлении заказа в пункт выдачи Вам будет прислана SMS и мэйл.
В пункте выдачи Заказ поступил в пункт выдачи заказов Boxberry и готов к выдаче.
Передан курьеру Заказ у курьера. В течение 1-2 дней курьер позвонит и доставит заказ.
Отправлен Заказ доставлен в почтовое отделение в Москве. Ожидайте сообщения с номером почтового идентификатора (также он будет в личном кабинете напротив номера заказа).
В случае, если заказ состоит из нескольких товаров, а 1 или 2 из них отсутствуют на срок более 7 дней - мы высылаем неполный заказ. При этом сумма наложенного платежа соответственно уменьшается. Досылку отсутствовавших товаров ("вдогонку") при их поступлении мы НЕ производим - нужен новый заказ!
Доставлен Устанавливается:
- для курьерских заказов и пунктов выдачи - после получения информации от службы доставки об оплате заказа,
- для почтовых заказов - автоматически через 30 дней после отправки, либо Вы можете сами установить этот статус после получения заказа.
Вопрос Заказ требует уточнения (что-то неясно с адресом, оплатой и т.п.). Скорее всего вопрос уже направлен Вам на указанный при регистрации е-мэйл, но ответа нет. Просим Вас связаться с администратором (см. раздел «Контакты» - справа).
Задержка Ввиду временного отсутствия одного или нескольких товаров срок отправки (или курьерской доставки) заказа более 7 дней.
Возврат (налож.пл.) Заказ с наложенным платежом не выкуплен, бандероль вернулась назад, заказчик попадает в «чёрный список» (возможно делать заказы только с предоплатой). Для удаления из списка необходимо связаться с администратором (см. раздел «Контакты» - справа) и возместить причинённые убытки.
Возврат (предоплат.) Заказ с предоплатой не получен, бандероль вернулась назад. Свяжитесь с администратором для повторной отправки заказа!
Возврат из пункта выдачи Заказ не выкуплен в пункте выдачи, заказчик попадает в «чёрный список» (возможно делать заказы только с предоплатой). Для удаления из списка необходимо связаться с администратором (см. раздел «Контакты» - справа) и возместить причинённые убытки.
Возврат (курьерский) Заказ не выкуплен у курьера, заказчик попадает в «чёрный список» (возможно делать заказы только с предоплатой). Для удаления из списка необходимо связаться с администратором (см. раздел «Контакты» - справа) и возместить причинённые убытки.



Типичные вопросы:
Почему статус моего заказа "Доставлен", хотя я не получил свой заказ (по почте наложенным платежом)?
Ответ:
Статус "Доставлен" для почтовых заказов устанавливается автоматически через 30 дней после статуса "Отправлен". Поэтому если ваш заказ "идет" по почте дольше, то статус опередит фактическую доставку. Смысл статуса "Доставлен" - участие суммы данного заказа в системе накопительных скидок (суммируются заказы только со статусом "Доставлен").

Окончанием оформления заказа является нажатие на кнопку "Подтвердить заказ"




СТРАХОВАНИЕ: ОСАГО, каско, дачи, квартиры и др.

www.strahovanie-svao.ru

ст.м. Медведково,
ул. Осташковская, 22
1-й подъезд, 2-й этаж
магазин "Планета Железяка"
86 км МКАД, внеш.сторона, вл13с1А, 1-й этаж,
магазин "Планета Железяка"
ст.м. Бибирево,
ул. Лескова, 18, 2-й этаж,
магазин "Планета Железяка"
Как сделать заказ | 1700 пунктов выдачи заказов | Доставка курьером | Доставка почтой | Оплата | Помощь (FAQ)
создание сайта - cтудия веб-дизайна Monblan
создание сайта - cтудия веб-дизайна Monblan

Твоя Йога Рейтинг SunHome.ru ТОП-777: рейтинг сайтов,

развивающих Человека LightRay