МАГАЗИН Возобновляет работу, ЗАКАЗЫ ПРИНИМАЮТСЯ по e-mail: ezotericclub@yandex.ru и WhatsAp, оплата при получении, подтверждение заказа перед доставкой
Имя: Андрей. Город: Москва. Email: ashikanian@rambler.ru. Сообщение: Добрый день.
У нас с Вами 27.11.2008 состояла такая переписка (речь шла о возвращаеимых Вами денежных средствах):
"Имя: Андрей. Город: Москва. Email: ashikanian@rambler.ru.
Сообщение: Добрый день! Заказы №318097 от 24.10.2008 и №328781 от 07.11.2008 получил в субботу - 22 ноября сего года. Спасибо! Но: 1. На странице "Заказы" нет отметки о том, что они получены, хоть соответствующую кнопку и нажимаю. 2. Мне пришла квинатция (прямо в коробке с книгами) на возврат 184 рублей. Понять не могу какая книга не дослана. Не подскажете? Или это тех.ошибка?
27.11.2008 10:23:56
Ответ: Статус заказов вам поменяли. Что касается расписки, то все верно. Ваши два "предоплатных" заказа были объединены, соответственно стоимость доставки и упаковки будет меньше, чем вы оплатили. По Вашему желанию, либо мы вернем вам эти деньги, либо при следующем заказе вы должны будете заплатить меньше на эту сумму."
В своем ответе Вы упомянули, что возвращаемые денежные средства в размере 184 рублей могут быть зачтены в следующий заказ. Мной оформлен заказ № 371402 от 19.01.2009. нельзя ли указанные выше денежные средства зачесть в стоимость этого заказа или речь шла о прошлом годе и эти деньги "сгорели"?
19.01.2009 11:17:04
Ответ: Почему "сгорели"?! Конечно, на эту сумму стоимость наложенного платежа будет уменьшена!
Имя: николай. Город: петропавловск-камчатский. Email: mart506@mail.ru. Сообщение: а почему у моего заказа 362904 статус-задержка? он будет выполнен или мне уже подыскивать замену какому-то товару в нем? не хотелось бы...и поясняющего письма не получил...
19.01.2009 10:30:03
Ответ: сейчас его статус - Отправлен. Задержка была - не было одного товара, потом его подвезли и всё отправили. Вступать в переписку особых причин не было :)
Имя: Виктор Корчагин. Город: Омск. Email: nomad.67@mail.ru. Сообщение: Корчагин В.Н. оплатил банковским переводом 1048руб. за заказ №366257. 15.01.09.
Спасибо вам за работу, ребята и удачи в Новом году!
15.01.2009 19:59:58
Ответ: Спасибо за оплату и за добрые пожелания! И вам всех благ! Заказ отправим после прихода денег.
Имя: Наталья. Город: Екатеринбург. Email: gtem@mail.ru. Сообщение: Спасибо, но сообщение об отправке почему-то не поступило по электронной почте, а я сразу не разобралась, что статус заказа можно посмотреть на сайте, теперь увидела.
14.01.2009 05:42:57
Ответ:
Имя: Наталья. Город: Екатеринбург. Email: gtem@mail.ru. Сообщение: Сделала заказ, оплатила, 22 декабря получила сообщение, что деньги пришли, заказ принят и будет отправлен в течение 7 дней. Я понимаю, что были праздники, но прошло все же существенно больше 7 дней. Мне ОЧЕНЬ нужны эти книги!
13.01.2009 07:08:45
Ответ: Ваш заказ был отправлен 29.12.2008, т.е. никаких задержек не было - ровно 7 дней! Теперь всё зависит от работы почты.
Имя: олег. Город: курск. Email: mudda_9999@mail.ru. Сообщение: если не будет скидок то я больше не чего незакажу. хамы........ скупердяии
12.01.2009 20:00:08
Ответ: Хамство не спрячешь, это точно :)
Вся информация по скидкам доступна, ничего не прячется! Никаких особых скидок для "шибко" вежливых не планируется.
Имя: Олег. Город: Н.Новгород. Email: oleg.eco@mail.ru. Сообщение: Поздравляю вас с Новым годом и Рождеством! Благодарю за отлично выполненную работу - вторая книга пришла ещё быстрее, даже несколько неожиданно. Желаю вам успешного развития, счастья и радости в наступившем году!
06.01.2009 15:01:21
Ответ: Большое спасибо за пожелания! И Вам всего самого-самого хорошего!
Имя: Геннадий. Город: Екатеринбург. Email: gena-vedeneev@mail.ru. Сообщение: Спасибо огромное вашему ресурсу, за работу которую вы делаете. Я до этого ничего не заказывал через интернет и заказывая книгу у вас несколько переживал,что могу быть обманутым. И мне было очень приятно, что мои переживания не оправдались. Хорошо что есть такие честные люди как вы, которые добросовестно делают свою работу.
25.12.2008 17:13:56
Ответ:
Имя: николай. Город: петропавловск-камчатский. Email: mart506@mail.ru. Сообщение: Я имею в виду,что раньше предлагалось больше новых книг. А сейчас и книг меньше и толковых среди них не так много,как раньше. Кстати. уже давно вышла 3-я книга асташева по вин чун, а у вас ее не будет? ждать бесполезно? И еще-просьба. Пожалуйста, почаще показывайте содержание книг- это дает бОльшее представление о ней. Это вас выгодно отличает от других магазинов. А так - все отлично.
23.12.2008 03:12:18
Ответ: Книг выходит много, да вот стОящих среди них - мало. Поэтому включать их в сайт совсем не хочется :) Третья книга Асташева вышла действительно давно, но это событие произошло в Одессе, т.е. в Украине, которая теперь недружественная страна (в НАТО собирается, голодомор и т.п.) и связи непростые, т.е. до сих пор не получается у издателей перебросить ее в Москву!
Имя: Ольга. Город: Владивосток. Email: butterflyolga@yandex.ru. Сообщение: Здравствуйте!
Заказала у вас книгу А.Липень «Детская оздоровительная йога»(+ DVD с видеокурсом). Заказ пришел. Спасибо, но DVD диск не читается. Как можно решить эту проблему?
C уважением, Ольга.
22.12.2008 16:02:42
Ответ: Сначала проверьте диск на другом плейере или комп-е! Если просмотр не получится - обменяем. Более подробный ответ отправлен на Ваш мэйл.
Наш сайт использует файлы cookie, позволяющие узнавать Вас, и улучшить Ваше взаимодействие с сайтом.
Для получения дополнительной информации ознакомьтесь с нашей Политикой конфиденциальности
