МАГАЗИН Возобновляет работу, ЗАКАЗЫ ПРИНИМАЮТСЯ по e-mail: ezotericclub@yandex.ru и WhatsAp, оплата при получении, подтверждение заказа перед доставкой
Имя: Сыромятникова Наиля. Город: Москва. Email: hadler.54@gmail.com. Сообщение: У меня предложение к администрации магазина - а можно в личных кабинетах ваших клиентов внести графу - мои заказы, где можно было бы видеть - ЧТО и КОГДА я заказывала в вашем интернет-магазине?
15.04.2017 20:34:05
Ответ: Это всегда было и есть! Войдите в свой личный кабинет и кликните на номер заказа - заказ "развернется" и Вы всё увидите.
Имя: Ирина. Город: Барнаул. Email: ivleva-88@yandex.ru. Сообщение: Заказывала недешевые 2 книги по астрологии, сначала сделала заказ в начале месяца (проверить, сайтом пользовалась впервые) дождалась через 9 дней (В наши края доставка от 7-10 дней), получила, все упаковано как надо, и сразу сделала второй заказ. Посылка пришла быстрее)) Все понравилось, рекомендую! Если что-то понадобится еще, обязательно буду выбирать Вас. Вы молодцы! По мне так все налажено, оперативно и понятно! Процветания Вам и всех благ!
30.06.2016 10:53:08
Ответ: Большое спасибо! :)) И Вам всего самого-самого...
Имя: Татьяна. Город: Москва. Email: molly85@bk.ru. Сообщение: Добрый день! Охотно соглашусь с уже написанными комментариями по поводу сроков доставки. Указано 2-3 дня. Не ждала, как многие, позвонила сразу же, как заказ завис на сутки, чтобы уточнить в чем дело.
Уважаемые сотрудники Bookmail, делая заказ, каждый покупатель хочет знать, когда он будет доставлен! У клиента могут быть различные обстоятельства: подарок, отпуск и т.д. Ответы же администратора просто разозлили - "предположительно", "скорее всего"! Заказывала книги в подарок, а тут такие ответы! Если Вы понимаете, что не получается доставить заказ вовремя, позвоните, предупредите, предложите какие-то варианты. Мы все вменяемые люди, сможет придти к соглашению, которые устроит всех. В итоге сошлись на доставке курьером. Очень милая женщина! Да, и цены у Вас приемлемые. Хотелось бы и дальше заказывать на этом сайте. Поэтому, пожалуйста, будьте внимательнее к своим клиентам!
10.06.2016 15:12:04
Ответ: К сожалению не всегда удается доставить заказ так быстро, как хотелось бы! Дело в том, что у нас маленький магазин (у нас нет художественной, технической, учебной и т.п. литературы), поэтому мы не можем, как крупные магазины, отдавать заказы на доставку каждый день - мы вынуждены ждать пока не сформируется достаточная партия для передачи в курьерскую фирму (обычно 2-3 дня; своих пунктов выдачи у нас нет). Поэтому мы не указываем точную дату доставки, только ориентировочную. Поэтому и по телефону Вам ответили так же. Ну а если день доставки принципиально важен, то мы всегда стараемся пойти навстречу желаниям клиента. Да, скорость доставки - это не самая "сильная" наша сторона, зато у нас много редких книг и цены мы стараемся держать на нижней границе :)
Имя: Юлия. Город: тюмень. Email: ukicenko@mail.ru. Сообщение: Здравствуйте.Заказ № 20865286
06.05.2016 получен и оплачен .Благодарю за возможность оплаты наложенным плтежом.Бандероль хорошо упакована и доставлена в целости и сохранности
25.05.2016 19:32:18
Ответ:
Имя: Андрей. Город: Москва. Email: . Сообщение: С одной стороны, я доволен, что приобрел нужную мне книгу, которую нигде больше не смог найти. Спасибо магазину!
С другой стороны, есть несколько минусов.
1) Самый главный минус.
Книга: Исцеляющее «Да». Пять тибетских ритуалов: Упражнения для тела, духа и души.
Вместо заявленного в каталоге издания 2012 года мне продали издание 2007 года. У книги совершенно другое оформление. К тому же, у моего экземпляра немного потрёпанная обложка. Хорошо, что брал не в подарок.
2) Второй минус. Пришлось добавить в заказ не очень нужную мне книгу, чтобы добрать до минимальной суммы. Политику магазина понять можно, но, объективно, это минус.
14.03.2016 17:02:41
Ответ: Приносим извинения за п.1. Объяснение простое - не всегда удается отслеживать соответствие года издания, т.к. тиражи книг заканчиваются, а потом где-то "всплывают" и поступают остатки из более старых тиражей. По п.2 - приходится ставить нижнюю границу суммы заказа, т.к. работать себе в убыток конечно можно, но недолго :)
Имя: Sergey. Город: Moscow. Email: Par1amer@yandex.ru. Сообщение: Благодарю магазин за удобство. Нашел редкие книги, обрадовала цена! и заказал. Всегда отвечали на возникающие вопросы по почте.
Все доставили своевременно. Товар в отличном состоянии.
17.02.2016 17:30:39
Ответ:
Имя: Алла. Город: Выборг. Email: atlantida_008@mail.ru. Сообщение: Был сделан заказ одна колода карт Таро и через 10 минут переведена 100% оплата. Заказ комплектовался более недели, хатя было указано, что товар имеется в наличии. Это был первый и последний мой заказ в этом магазине. Обслуживание ужасное!!!
08.02.2016 22:21:49
Ответ: Мы отправляем почтовые заказы 1 раз в неделю, поэтому для того, кто заказал накануне, будет очень быстро, а кто заказал в день отправки, тот вынужден ждать неделю - это именно Ваш случай.
(ДОПОЛНЕНИЕ от 2018 года: Сейчас мы отправляем почтовые заказы 3 раза в неделю).
Имя: Александра. Город: Тюмень. Email: alexandrababulo@mail.ru. Сообщение: Замечательный сайт! Всегда скептически отношусь к первым интернет-заказам с новых сайтов. Заказывала 4 книги, но указала не все контактные данные, со мной оперативно связались, уточнили. Книги дошли очень быстро, несмотря на доставку почтой. Упакованны качественно, все отлично. Цена к тому же очень порадовала! Работой сайта очень довольна. Закажу обязательно еще.
20.12.2015 13:44:28
Ответ:
Имя: Котикова Любовь Викторовна. Город: Трехгорный. Email: Lyubov.cotikova@yandex.ru. Сообщение: Спасибо за книги! Все доставлено в хорошем состоянии и очень быстро. Рекомендую всем этот сайт!
14.12.2015 16:56:31
Ответ:
Имя: Светлана. Город: Лысково. Email: sveta-strelez@mail.ru. Сообщение: Спасибо.После оплаты, книга пришла через 4 дня в Нижегородскую обл.
Наш сайт использует файлы cookie, позволяющие узнавать Вас, и улучшить Ваше взаимодействие с сайтом.
Для получения дополнительной информации ознакомьтесь с нашей Политикой конфиденциальности
